DEĞİŞİM & İADE ŞARTLARI
Kargo teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim veya iade yapabilirsiniz. Telefon, mail veya whatsapp ile müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız gerekmektetir. Tarafınıza mesaj ile gönderilen anlaşmalı kargo kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Tahrip edilmiş, kullanılmış veya kutusu, garanti belgesi, etiketi/barkodu ve aksesuarları eksik olan ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmeyecektir. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esas alınır.
İade işlemlerinde faturanın alt bölümünde bulunan ''İADE BÖLÜMÜ'' kısmını eksiksiz doldurup imzalamanız gerekmektedir.
Tarafımıza ulaşan ürünlerin kontrolü yapılıp, en kısa sürede değişim veya iadesi yapılmaktadır.
Kredi kartı iadeleri, bankanıza bağlı olarak ortalama 2-4 iş günü içerisinde kart hareketlerinde görebilirsiniz.
Tüm ürünler Gündüz Saat ve ilgili markanın Türkiye resmi distrübitörünün güvencesindedir.
Her markanın yetkili servisi tarafından teknik servis hizmeti verilmektedir. Satın almış olduğunuz ürünle birlikte gönderilen resmi garanti belgelerinde, servis iletişim numaraları ve adres bilgileri yazmaktadır.
Müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.